İade Politikası

Ücretsiz Sürüm

Bizcardex, kullanıcıların satın alma işlemi yapmadan önce hizmetin uyumluluğunu ve etkinliğini değerlendirmelerine olanak tanıyan kartvizit tarama araçlarının ücretsiz bir sürümünü sunar.

Ücretsiz Sürümün Önemi

Kullanıcıların, oluşturulan sonuçların özel gereksinimlerini ve beklentilerini karşıladığından emin olmak için ücretsiz sürümden yararlanmaları teşvik edilir.

Hizmet Kapsamı

Bizcardex, JPG, PNG, HEIC ve PDF dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli dosya türlerini kapsayan yapay zeka destekli kartvizit tarama hizmetleri sunar. Kullanıcıların, abonelik seçmeden önce belirli dosya türlerinin taranmasını ücretsiz sürümü kullanarak test etmeleri önerilir.

Premium Planın İptali

Bir kullanıcı Bizcardex'te premium bir plan satın almışsa ve planı son kullanma tarihinden önce iptal etmek istiyorsa, aboneliğini iptal etmek için abonelik süresi içinde destek ekibimizle iletişime geçmelidir.

Ne Zaman İade Yapıyoruz?

İade, aşağıda belirtilen belirli koşullar altında değerlendirilebilir:

• Müşteri teknik bir sorun nedeniyle web sitemizi kullanamıyorsa ve destek ekibimiz sorunu çözemiyorsa veya geçici bir çözüm sağlayamıyorsa.
• Üçüncü taraf ödeme platformu sistemindeki bir sorun nedeniyle bir müşteriden birden fazla kez ücret alınmışsa.

İade Talebi Ne Zaman Reddedilir?

Aşağıdaki durumlarda iade taleplerini reddetme hakkını saklı tutarız:

• Müşteri teknik bir sorun nedeniyle iade talebinde bulundu ancak destek ekibimize sorun hakkında ekran görüntüleri, günlük dosyaları veya yapılan eylemlerin belirli ayrıntıları gibi yeterli bilgi sağlamadı.
• İadeler, müşterinin web sitesini kullanamaması veya memnuniyetsizliği gibi nedenlerle, özellikle web sitemizde vaat edilmemiş veya listelenmemiş belirli özellikler talep ettikleri durumlarda geçerli değildir.
• Müşteri, aboneliği satın aldıktan sonra artık kullanmak istemediğini bize bildirdi.
• Müşteri yanlışlıkla premium planı birden fazla kez satın aldıysa.

Teknik Destek

Herhangi bir sorun veya belirsizlik durumunda, kullanıcılar yardım için Bizcardex destek ekibiyle iletişime geçebilir. Teknik destek, kullanıcıların aracın özelliklerinde gezinmelerine ve herhangi bir endişeyi gidermelerine yardımcı olmak için mevcuttur.

Politika Güncellemeleri

Bizcardex bu iade politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcıların herhangi bir değişiklik için politikayı periyodik olarak gözden geçirmeleri tavsiye edilir.

Bizcardex'in premium özelliklerine abone olarak, kullanıcılar bu iade politikasında belirtilen şartlara uymayı kabul eder ve onaylar. Herhangi bir soru veya endişe varsa, kullanıcıların abonelik yapmadan önce açıklama için destek ekibiyle iletişime geçmeleri teşvik edilir.